GARANTIE
Les produits SPALINA bénéficient d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat.
La garantie couvre les pannes de dysfonctionnements de l’appareil dans le cadre d’une utilisation conforme à la destination du produit et aux informations du manuel d’utilisation.
Pour être pris en charge au titre de la garantie, la preuve d’achat est obligatoire (ticket de caisse ou facture) et le produit doit être au complet avec l’ensemble de ses accessoires.
La clause de garantie ne couvre pas des détériorations provenant d’une usure normale, d’un manque d’entretien, d’une négligence, d’un montage défectueux, ou d’une utilisation inappropriée ( chocs , non respect des normes électriques en vigueur, stockage, conditions d’utilisation..)
Sont également exclus de la garantie les conséquences néfastes dues à l’emploi d’accessoires ou de pièces de rechange non d’origine, au démontage ou à la modification de l’appareil.
Enfin nous attirons votre attention dans le cadre d’une livraison chez vous :
Il est impératif de bien vérifier votre marchandise et le cas échéant si il apparaît des chocs de transport, de bien le noter sur le bon de livraison. Sans cela nous ne pourrons pas remplacer votre produit.
SERVICE APRES VENTE
Si vous avez acheté votre produit chez SPALINA directement, vous pouvez contacter notre hotline SAV :
Tel : +33 (0) 4 76 31 35 42
Email : sav@spalina.fr
Si vous avez acheté votre produit chez un distributeur, veuillez vous adresser à lui directement.